Overslaan naar inhoud

Rohloff info

Info herstelling/revisie Rohloff

Een Rohloff Speedhub kan in bijna alle gevallen hersteld of gereviseerd worden (of aangepast worden zodat die past in bijvoorbeeld een nieuw aangekocht frame). Goedkoper en duurzamer dan een nieuwe naaf.

Hier vind je binnenkort een overzicht van de meest voorkomende herstellingen/ombouwen.

Elke herstelling/revisie/ombouw wordt in ons atelier in Leuven uitgevoerd. Dit kan indien gewenst, na afspraak, terwijl je er op wacht.

Garantie / Coulance / Herstelling

NIEUWE PROCEDURE! LEZEN VOORALEER TE BEGINNEN!!

Stap1: Neem contact met ons op mbt tot het probleem (telefonisch of via mail).

Stap 2: Vul het serviceformulier in en voeg de aankoopfactuur toe. Zorg dat de naam en de postcode van de EIGENAAR in het serviceformulier dezelfde zijn als deze op de factuur.  Als de aankoopfactuur aan een leasemaatschappij gemaakt is, DAN IS DE LEASEMAATSCHAPPIJ DE EIGENAAR van de fiets.  Aan de hand van het probleem en de datum van aankoop kunnen wij bepalen of de herstelling onder garantie of coulance valt ofwel betalend is.

De naaf dient dus niet meer op voorhand geregistreerd te worden door de klant (maar is wel aan te raden: registratieformulier).

Zonder toegevoegd aankoopfactuur is de herstelling steeds betalend. Indien er na de herstelling alsnog een aankoopfactuur opduikt (tot max. 1 maand na de herstelling) waardoor er recht zou zijn op garantie of coulance wordt er een administratieve kost aangerekend van € 30.

Van zodra wij het serviceformulier ontvangen hebben nemen wij contact op voor afhaling van het wiel. Stuur nooit zelf een wiel op zonder eerst contact met ons te hebben opgenomen.

INSTRUCTIES INPAKKEN WIEL

Pak het wiel in een voldoende stevige doos in en zorg dat de as niet door de wanden kan prikken. Pak het wiel in zoals het uit de fiets komt. Niets demonteren dus (remschijf, schakelsysteem, tandwiel, quick release, alles moet er op blijven zitten). De band mag er eventueel af indien het wiel anders niet in een doos zou passen.

Indien vragen bij het invullen van de formulieren, neem contact met ons op: 0494 360 372 of info@koli3.be


© 2025, koli3.be